Wamiliki wengi wa biashara hawapotezi wateja mara moja. Wanawapoteza polepole, kupitia kukatishwa tamaa kidogo ambako huongezeka polepole. Ankara ya kuchelewa hapa, maagizo ya malipo yanayochanganya hapo, na ghafla mteja ambaye alikuwa akilipa kwa wakati anachukua siku 45 badala ya 14.
Kutuma ankara kunahisi kama kazi ya msimamizi. Lakini ikiwa imefanywa vibaya, ni mojawapo ya njia za haraka zaidi za kuharibu mtiririko wako wa pesa bila kujua.
Makosa mara chache huwa makubwa. Ni madogo, yanaweza kurudiwa, na yanaweza kurekebishwa kabisa. Mwongozo huu unaeleza makosa ya kawaida ya ankara ambayo biashara za Marekani hufanya, kwa nini ni muhimu zaidi kuliko watu wengi wanavyofikiria, na nini cha kufanya tofauti kuanzia leo.
Kwa Nini Makosa ya Kulipa Risiti Ni Ghali Zaidi Kuliko Yanavyoonekana
Mteja anayelipa polepole ndiye anayelaumiwa. Lakini mara tisa kati ya kumi, ankara yenyewe ndiyo tatizo. Maelezo moja yanayokosekana, njia ya malipo iliyofichwa chini, au ankara inayofika Ijumaa alasiri ndiyo yote yanayohitajika ili kutuma malipo yako chini ya orodha ya mambo ya kufanya ya mtu.
Na mara tu inapofika huko chini, kuifuatilia inakugharimu muda, nguvu, na wakati mwingine uhusiano wa mteja wenyewe.
Mtiririko wa pesa taslimu wa biashara ndogo hausameheki. Malipo ambayo yangepaswa kulipwa ndani ya wiki mbili hadi sita kwa sababu ya hitilafu inayoweza kuepukika si tu kwamba yanakatisha tamaa; ni tatizo halisi la biashara. Marekebisho kwa kawaida huwa rahisi kuliko watu wanavyotarajia.
Hapa kuna makosa ya kawaida ya ankara yanayochelewesha malipo na nini hasa cha kufanya kuyahusu.
Masharti ya Malipo Yanayokosekana au Yasiyo Sahihi
Bila kuweka masharti ya malipo yaliyo wazi, kuna nafasi kubwa sana ya kutafsiri. Mteja anaweza asielewe haswa kile anachodaiwa, ni njia gani za malipo zinazokubalika, na adhabu atakayokabiliwa nazo ikiwa malipo hayatalipwa haraka.
Inasababisha ankara kubaki kwa muda mrefu zaidi kuliko ilivyotarajiwa huku wakisubiri kwenye rundo la mteja linalosubiri, kwani mteja hufanya kazi chini ya matarajio yao badala ya matarajio ya biashara.
Biashara ndogo na wafanyakazi huru ndio hasa wanaoweza kufanya kosa hili. Hii hutokea kwa sababu wanafikiri kwamba masharti ya malipo hayana shaka.
Na ingawa hilo linaweza kuonekana kama hatua ya kimantiki, wakati ankara haiwaambii wateja jinsi na wakati wa kulipa, hata wale wako bora wanaweza kuahirisha malipo kwa muda mrefu.
Marekebisho:
Daima taja masharti ya malipo katika kila ankara, ikiwa ni pamoja na tarehe ya mwisho wa malipo, njia ambazo utakubali, wapi pa kufanya malipo, na adhabu zozote za malipo ya kuchelewa, ili mteja wako ajue haswa kinachotarajiwa na lini.
Haijumuishi Nambari ya Ankara Iliyo wazi au Mfumo wa Marejeleo
Mmiliki wa biashara anaweza kuweza changanya ankara chache kwa upole, lakini inakuwa vigumu kudhibitiwa haraka wakati idadi ya wateja na miamala inapoongezeka.
Bila mfumo thabiti wa kuhesabu nambari za ankara, biashara hupata shida kufuatilia malipo, kulinganisha amana za benki na ankara maalum, na kutatua maswali ya mteja haraka.
Hii imekuwa chanzo cha kazi nyingi za kiutawala zinazochukua muda mwingi. Ikiwa wateja wako wanarejelea "ankara ya mwezi uliopita" badala ya nambari maalum ya ankara, pande zote mbili zinaweza kutumia muda kutafuta rekodi ili kutambua hati sahihi.
Tatizo linaonekana zaidi wakati ankara nyingi zina kiasi sawa au wakati wanachama kadhaa wa timu wanashughulikia bili na makusanyo.
Marekebisho:
Anzisha na ufuate mfumo wa nambari. Iwe unatafuta nambari zinazofuatana, marejeleo yanayotegemea mteja, au umbizo lingine, lengo ni kufanya kila ankara iwe rahisi kutambua, kufuatilia, na kurejesha inapohitajika.
Kutuma Ankara kwa Kuchelewa au Bila Kubadilika
Biashara nyingi huzingatia kukamilisha kazi na kuchukulia uwasilishaji wa ankara kama kitu ambacho watakishughulikia baadaye. Kila siku inayopita kati ya kutoa bidhaa au huduma na kutuma ankara huchelewesha mzunguko wa malipo na kusukuma pesa zaidi.
Tatizo jingine la ankara zisizo za kawaida ni kutotabirika. Wateja wako huanza kutarajia kuona ankara zao kwa masafa sawa. Hii inafanya iwe vigumu kutabiri ni lini unaweza kutarajia ankara ipitishwe na wadau wote katika shirika kubwa. Imethibitishwa kupunguza utabiri wa mtiririko wa pesa.
Marekebisho:
Mlipe mteja wako ankara mara tu kazi inapokamilika, au kwa ratiba yoyote ya bili mliyokubaliana. Mifumo ya mara kwa mara ya ankara huhakikisha wateja wanaweza kutuma malipo haraka na kutoa mtiririko wa pesa taslimu thabiti na unaotabirika zaidi kwa biashara yako.
Kuacha Maelezo Yaliyoorodheshwa
Wateja wengi wana uwezekano mkubwa wa kuhoji ankara wakati hawana ufahamu kamili wa nini hasa wanalipa.
Maelezo ya jumla kama vile huduma za ushauri, kazi ya mradi, au usaidizi wa kila mwezi hutoa muktadha mdogo na mara nyingi husababisha maombi ya ufafanuzi kabla ya malipo kuendelea.
Makosa haya yanaweza kuwa na madhara hasa kwa ankara kubwa na wateja wa kampuni wanaotumia njia za uidhinishaji.
Ikiwa meneja, timu ya fedha, au idara ya ununuzi hawawezi kuthibitisha kwa urahisi gharama, hawawezi kushughulikia ankara bila wewe kutoa maelezo zaidi. Kile ambacho kingekuwa malipo ya haraka basi hubadilika kuwa mazungumzo marefu ya kurudi na kurudi.
Marekebisho:
Kila ankara inapaswa kugawanywa katika vipengee vilivyo wazi. Vinapaswa kujumuisha maelezo muhimu kama vile bidhaa zinazotolewa, huduma zinazotolewa, kiasi, saa zilizotumika, viwango, au hatua muhimu za mradi ili wateja waweze kupitia na kuidhinisha ankara bila maswali yasiyo ya lazima.
Haijabainisha Njia za Malipo Zinazokubalika
Kulipwa si lazima kuwe na msongo wa mawazo kwako au kwa mteja. Kwa bahati mbaya, biashara nyingi wakati mwingine husahau kutaja jinsi mteja anavyoweza kumlipa kwenye ankara yenyewe.
Ikiwa ankara haitaja njia za malipo zinazokubalika au inajumuisha maagizo ya malipo kuhusu njia za malipo za kutumia, inachelewesha malipo tu wanapoomba taarifa muhimu.
Haya ni matatizo ya kawaida ambayo biashara ndogo na wafanyakazi huru hukabiliana nayo, hasa kwa wateja wapya au makampuni ambayo yana taratibu maalum za malipo. Hata wateja walio tayari wanaweza kuchelewesha malipo yako hadi watakapoamua kama kulipa kwa uhamisho wa benki, kadi ya mkopo, ACH, pochi ya kidijitali, au njia nyingine.
Marekebisho:
Jumuisha kila njia ya malipo inayokubaliwa kwenye ankara yako pamoja na taarifa ambazo wateja wanaweza kuhitaji ili kushughulikia malipo, kama vile nambari za akaunti ya benki, viungo vya malipo, au maagizo ya ACH. Kurahisisha mchakato wa malipo hurahisisha wateja kulipa kwa wakati.
Kusahau Kujumuisha Masharti au Adhabu za Malipo ya Kuchelewa
Wamiliki wengi wa biashara wanaogopa kuleta ada za kuchelewa, wakifikiri hii itawakatisha tamaa wateja. Ikiwa kuna chochote, masharti dhahiri ya malipo ya kuchelewa yatawaelimisha wateja kuhusu mchakato wako na yatawafanya wateja kuweka ankara yako juu ya orodha yao ya mambo ya kufanya.
Kama huna sera ya malipo ya kuchelewa, una nguvu ndogo sana ikiwa ankara itachelewa.
Sio kila malipo ya kuchelewa yanahitaji ada ya adhabu, lakini kujumuisha moja katika masharti yako ya malipo kunakupa chaguo la kuitekeleza ikiwa ni lazima. Nchini Marekani, biashara kwa ujumla zinaweza kutoza ada zinazofaa za kuchelewa, mradi tu zinafuata sheria za jimbo zinazotumika na mteja anakubali masharti hayo mapema.
Marekebisho:
Unapaswa kujumuisha sera yako ya malipo ya kuchelewa kwenye ankara zote na katika makubaliano yako ya mteja. Eleza kwa kina wakati malipo yamechelewa, ada au riba inayoweza kutumika, na kipindi chochote cha neema ili wateja waelewe matokeo ya kulipa kuchelewa.
Taarifa za Kodi Si Sahihi au Zinazokosekana
Malipo yanaweza kucheleweshwa kutokana na taarifa zisizo sahihi za kodi au jumla ya ankara isiyo sahihi. Ukiacha maelezo yanayohitajika ya kodi ya mauzo, kutumia kiasi kisicho sahihi cha kodi, au kuacha taarifa za biashara ambazo timu ya mteja inayolipa akaunti inahitaji, ankara inaweza kurejeshwa kwa ajili ya marekebisho badala ya kusindika.
Hili ni kosa la kawaida hasa kwa makampuni yenye uwepo wa majimbo mengi au kwa yale yanayofanya kazi na mashirika makubwa. Idara nyingi za fedha za makampuni zinahitaji taarifa za kodi zithibitishwe kabla ya malipo, kwa hivyo hata kosa dogo linaweza kuchelewesha mchakato mzima wa malipo na kuunda kazi ya ziada ya kiutawala.
Marekebisho:
Thibitisha maelezo yote ya ankara ni sahihi kabla ya kuwasilisha ili kuhakikisha taarifa za kodi ni sahihi, na pia kumbuka kila mara kuongeza kodi ya mauzo inapohitajika, taarifa zako za biashara, au kitu kingine chochote ambacho mteja anaweza kuhitaji, ili waweze kuepuka kutuma ankara hiyo na kusindika ankara bila kuchelewa.
Kutofuatilia Ankara Zilizochelewa Kulipwa
Biashara nyingi hutoa ankara na kudhani mteja wao atazilipa bila kikumbusho kingine. Wakati ankara imepitwa na wakati, biashara husubiri kwa muda mrefu zaidi kwa sababu hawajaribu kutangaza mbele sana. Kwa bahati mbaya, mbinu hiyo mara nyingi huzipa ankara zilizochelewa kipaumbele kidogo.
Mbinu thabiti ya ufuatiliaji sio tu kwamba husaidia kukusanya malipo lakini pia, huzuia uhusiano wa wateja kuwa mgumu.
Malipo mengi ya kuchelewa hutokea kwa sababu ankara hupuuzwa, hunaswa katika mchakato wa kuidhinisha, au kusahaulika, si kwa sababu mteja anakataa kulipa. Lakini kwa ufuatiliaji wa mara kwa mara, mteja hujua kila wakati kwamba kuna kitu kinasubiriwa.
Marekebisho:
Andaa mchakato wa ufuatiliaji kwa kila ankara iliyochelewa. Tuma ukumbusho wa heshima muda mfupi baada ya tarehe ya mwisho, fuatilia tena ikiwa hutapata jibu, na uongeze mawasiliano yako polepole kuanzia hapo huku ukiendelea kuwa mtaalamu.
Makosa ya Ufuatiliaji wa Mwongozo na Lahajedwali
Ingawa lahajedwali na folda za barua pepe zinaweza kuwa sawa unapotuma ankara kwa wateja wachache tu kwa mwezi, ni vigumu kuzishughulikia kadri idadi ya wateja wako inavyoongezeka. Ufuatiliaji wa mikono huongeza hatari ya nambari za ankara zinazorudiwa, makosa ya hesabu, ufuatiliaji uliokosekana, hali za malipo zilizopitwa na wakati, na rekodi zilizopotea.
Makosa haya madogo yataongeza kazi, na hutajua mara moja kama ankara imelipwa, inasubiri kulipwa, inapingwa, au imechelewa kulipwa. Badala ya kazi yenye tija ya kuwahudumia wateja, muda utapotea ukiangalia fomula, kufuatilia barua pepe, na kupatanisha rekodi za malipo.
Marekebisho:
Tumia programu ya ankara ili kuendesha kazi zinazojirudia kiotomatiki na kuweka rekodi zako katika sehemu moja. Mfumo maalum unaweza kutoa nambari za ankara, kuhesabu jumla, kufuatilia hali ya malipo, na kudumisha rekodi sahihi, kukusaidia kupunguza makosa na kutumia muda mfupi katika usimamizi wa mikono.
Unataka kuendelea kufuatilia malipo yako? Angalia mwongozo wetu kwenye jinsi wafanyakazi huru nchini Marekani wanavyoweza kufuatilia malipo ya kuchelewa.
Unataka kuendelea kufuatilia malipo yako? Angalia mwongozo wetu kwenye
Makosa mengi ya ankara hutokea kwa sababu biashara hutegemea zana zisizounganishwa au michakato ya mikono. , punguza makosa ya mikono, na udhibiti ankara, risiti, gharama, na ufuatiliaji wa malipo katika mfumo mmoja kadri biashara yako inavyokua.
Unaweza pia kutuma ankara kupitia barua pepe, WhatsApp, au ujumbe mfupi, kufuatilia gharama, kudhibiti rekodi za mteja, kutoa ripoti, na kufuatilia kama ankara haijalipwa, haijalipwa kwa sehemu, imelipwa, au imechelewa, yote kutoka kwenye dashibodi moja.
Badala ya kurekebisha makosa ya ankara mara tu uharibifu wa mtiririko wako wa pesa utakapokuwa tayari, unaweza kujenga mchakato wa ankara unaoaminika zaidi tangu mwanzo.
Jisajili kwa Bili ili kurahisisha na kuboresha mtiririko wako wa kazi, punguza makosa ya mikono, na udhibiti ankara, risiti, gharama, na ufuatiliaji wa malipo katika mfumo mmoja kadri biashara yako inavyokua.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
1. Ni kosa gani la kawaida linalofanywa na biashara ndogo ndogo katika ankara?
Mojawapo ya makosa ya kawaida ya ankara ambayo biashara ndogo ndogo hufanya ni kutuma ankara zenye masharti ya malipo yasiyoeleweka au yasiyokamilika, kama vile kukosa tarehe za mwisho wa malipo au maagizo ya malipo. Wakati wateja hawana uhakika kuhusu wakati au jinsi ya kulipa, ankara zina uwezekano mkubwa wa kuchelewa, na kusababisha matatizo ya mtiririko wa pesa yasiyo ya lazima.
2. Je, ni halali kutoza ada ya kuchelewa kwa ankara zilizochelewa nchini Marekani?
Ndiyo, biashara kwa ujumla zinaweza kutoza ada za kuchelewa ikiwa masharti yangekubaliwa mapema na kuzingatia sheria zinazotumika za jimbo. Taja wazi sera yako ya malipo ya kuchelewa kwenye ankara zako na makubaliano ya mteja.
3. Ni taarifa gani lazima zijumuishwe kwenye ankara ya biashara ya Marekani?
Ankara ya biashara ya Marekani inapaswa kujumuisha jina la biashara yako na taarifa za mawasiliano, maelezo ya mteja, nambari ya kipekee ya ankara, tarehe ya ankara, bidhaa au huduma zilizoorodheshwa, jumla ya kiasi kinachodaiwa, kodi zinazotumika, na masharti ya malipo. Kujumuisha mbinu za malipo zinazokubalika pia husaidia wateja kulipa haraka zaidi.
4. Ni wastani gani wa muda unaochukua biashara ndogo ndogo za Marekani kulipwa?
Biashara nyingi ndogo za Marekani hutarajia malipo ndani ya Siku 30, kwani Net 30 ni mojawapo ya masharti ya kawaida ya malipo ya ankara. Hata hivyo, nyakati halisi za malipo mara nyingi hupita zaidi ya tarehe ya mwisho, na kufanya uwasilishaji wa ankara kwa wakati na ufuatiliaji thabiti kuwa muhimu kwa kudumisha mtiririko mzuri wa pesa taslimu.
5. Je, ninahitaji EIN kwenye ankara zangu?
Hapana, sheria ya shirikisho kwa ujumla haikuhitaji ujumuishe Nambari ya Utambulisho wa Mwajiri (EIN) kwenye ankara. Hata hivyo, baadhi ya wateja wa kampuni wanaweza kuiomba kwa ajili ya kumbukumbu zao za ndani au mchakato wa usanidi wa muuzaji.
6. Je, utoaji bili mbaya unaweza kuathiri mikopo ya biashara yangu au uwasilishaji wa kodi?
Ndiyo. Ankara zisizo sahihi au zisizokamilika zinaweza kusababisha makosa ya uhasibu, kuchelewesha kuripoti kodi, na kufanya iwe vigumu kudumisha rekodi sahihi za kifedha. Uwasilishaji mbaya wa ankara unaweza pia kuathiri mtiririko wa pesa taslimu, na kufanya iwe vigumu zaidi kutimiza majukumu ya kifedha.
7. Ni programu gani husaidia kupunguza makosa ya ankara nchini Marekani?
Biashara nyingi hutumia programu ya ankara ili kupunguza makosa ya mikono kwa kufanya kazi kiotomatiki kama vile uundaji wa ankara, ufuatiliaji wa malipo, vikumbusho, na utunzaji wa kumbukumbu. Kutoza bili ni chaguo moja ambalo watumiaji wengi hutegemea ili kurahisisha mtiririko wao wa kazi ya ankara, lakini inafaa kulinganisha suluhisho tofauti ili kupata ile inayolingana vyema na malengo ya biashara yako, bajeti, na mahitaji ya uendeshaji.
Mawazo ya Mwisho
Makosa madogo ya ankara yanaweza kuwa na athari kubwa sana kwa biashara yako yanapochelewesha malipo, kusababisha migogoro, au kuvuruga mtiririko wa pesa. Kwa kukagua mara kwa mara mchakato wako wa ankara na kushughulikia masuala haya ya kawaida, unaweza kuboresha kasi ya malipo, kupunguza kazi ya utawala, na kujenga uhusiano imara na wateja wako.
