1. Estos términos

Billing Plus ("Billing+", "la App", "nosotros") es un producto de Carburant Technologies Limited, una empresa registrada en Nigeria, con domicilio en Warri, Delta Estado, Nigeria.

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su uso de las aplicaciones móviles de Billing Plus, la aplicación web en suite.getbilling.co, y el sitio web en getbilling.co, incluidos el blog y las calculadoras de impuestos.

Al crear una cuenta o utilizar la App, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la App.

Dos documentos relacionados forman parte de su acuerdo con nosotros: la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos. Cuando la Política de Reembolsos indique algo más específico sobre reembolsos que estos Términos, prevalece la Política de Reembolsos.

2. Quién puede usar Billing Plus

Debe tener al menos 18 años. Si utiliza Billing Plus para una empresa, sociedad u otra organización, confirma que tiene autoridad para aceptar estos Términos en su nombre, y "usted" pasa entonces a significar tanto usted como esa organización.

No debe utilizar la App si tiene prohibido hacerlo conforme a las leyes de su país o a la legislación nigeriana, o si figura en una lista de sanciones pertinente.

3. Su cuenta

Usted es responsable de mantener sus datos de acceso en privado y de todo lo que ocurra bajo su cuenta. Use una contraseña fuerte y única. Avísenos de inmediato en [email protected] si cree que alguien más ha entrado.

Facilítenos datos exactos al registrarse, y manténgalos actualizados; usamos su dirección de correo electrónico para enviarle cosas importantes, como recibos y avisos de seguridad.

Cuentas de personal y equipo. Cuando su plan le permite añadir personal, usted es responsable de lo que hagan en su cuenta, del acceso que les conceda y de eliminarlos cuando se marchen. Cada persona debe tener su propio acceso.

4. Qué es Billing Plus, y qué no es

Billing Plus le ayuda a crear facturas, recibos y presupuestos, gestionar un punto de venta, controlar el inventario y los gastos, administrar clientes y compartir enlaces de pago.

No es:

• un banco, procesador de pagos o transmisor de dinero
• un contable, tenedor de libros, auditor o asesor fiscal
• un asesor legal
• un dispositivo fiscal o regulatorio certificado por ninguna autoridad tributaria

Las calculadoras de impuestos de nuestro sitio web son herramientas de estimación. No son declaraciones fiscales ni asesoramiento. Consulte a un profesional cualificado para su propia situación.

5. Sus datos, y los datos de sus clientes

Usted es propietario de los datos de su empresa. Sus facturas, recibos, clientes, productos, ventas, gastos y archivos subidos son suyos. No reclamamos la propiedad de ninguno de ellos.

La licencia que nos otorga es limitada y funcional. Usted nos concede permiso para alojar, almacenar, copiar, transmitir, mostrar y respaldar su contenido solo en la medida necesaria para prestarle el servicio —por ejemplo, generar una factura, entregarla al destinatario que usted eligió, sincronizarla entre sus dispositivos, o restaurarla desde una copia de seguridad. Eso es todo. No usamos los datos de su empresa para marketing, no los vendemos y no los publicamos. Esta licencia finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta, sujeto a los ciclos de copia de seguridad y a cualquier registro que estemos legalmente obligados a conservar.

Los datos de sus clientes son responsabilidad suya. Cuando introduce los datos de un cliente o importa un contacto, es usted quien decide recopilar la información de esa persona. Usted confirma que tiene derecho a hacerlo, y que la gestionará conforme a las leyes de protección de datos que le sean aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos de Nigeria de 2023 o el RGPD, si alguna de ellas se aplica a su empresa. La procesamos siguiendo sus instrucciones, tal como se describe en la Política de Privacidad.

Exporteación. Puede exportar sus registros desde la App en cualquier momento mientras su cuenta esté activa. Hágalo antes de cerrar su cuenta.

6. Sus responsabilidades al facturar

Los documentos que crea son suyos. Usted es responsable de:

• la exactitud de lo que contienen: importes, impuestos, fechas, condiciones, datos del cliente
• si el tratamiento fiscal es correcto para su empresa y su jurisdicción, incluidos el IVA, la retención en la fuente (WHT) y cualquier otro impuesto aplicable
• si sus facturas cumplen los requisitos legales, de formato o de facturación electrónica que se apliquen donde usted o su cliente se encuentren
• que lo que vende sea lícito

Ese punto sobre la facturación electrónica es importante y merece decirse con claridad: varios países están introduciendo regímenes obligatorios de facturación electrónica y de reporte según sus propios calendarios. No garantizamos que los documentos generados en Billing Plus cumplan los requisitos del mandato de facturación electrónica de ningún país en particular, a menos que le hayamos indicado por escrito que una función de cumplimiento específica está disponible para su jurisdicción. Consulte con su contable o con la autoridad fiscal correspondiente.

El cálculo automático de impuestos en la App es una comodidad basada en las tasas que usted configura. Compruebe las cifras antes de enviar.

7. Uso aceptable

No utilice Billing Plus para:

• infringir ninguna ley, ni ayudar a otra persona a infringirla
• crear facturas, recibos o registros falsos, fraudulentos o engañosos
• facturar bienes o servicios que sean ilegales donde usted o su cliente se encuentren
• blanquear dinero, evadir impuestos o disfrazar el origen de los fondos
• suplantar a alguien, o tergiversar su relación con una persona o empresa
• subir contenido ilegal, infractor, obsceno o dañino
• enviar mensajes masivos no solicitados, incluido el uso de contactos que haya importado
• sondear, escanear o intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer datos de la App, o usarla para crear un producto competidor
• someter nuestra infraestructura a una carga excesiva, o utilizar medios automatizados para acceder al servicio más allá del uso normal
• revender o sublicenciar la App sin nuestro consentimiento por escrito

8. Planes, precios y pago

8.1 Plan gratuito

Existe un plan gratuito, y seguirá siendo gratuito. Tiene límites de uso, que publicamos en nuestra página de precios y que podemos ajustar de vez en cuando conforme cambia el producto. Cuando un cambio reduzca lo que su cuenta gratuita puede hacer, se lo comunicaremos antes de que entre en vigor.

8.2 Planes de pago

Premium se factura mensualmente. Premium Plus se factura anualmente. Los precios actuales están en la página de precios y varían según el país.

8.3 Dónde paga, y quién lo gestiona

• Las suscripciones compradas en la app de iOS son procesadas por Apple y se rigen por su acuerdo con Apple. Las cancelaciones, reembolsos y cambios de método de pago se gestionan en la configuración de su Apple ID.
• Las suscripciones compradas en la app de Android son procesadas por Google y se rigen por su acuerdo con Google. Las cancelaciones y reembolsos se gestionan a través de Google Play.
• Las suscripciones compradas en nuestro sitio web, cuando están disponibles, son procesadas por nuestro proveedor de pagos, y nosotros gestionamos directamente las cancelaciones y los reembolsos.

Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.

8.4 Renovación automática

Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento, hasta que usted cancele. Cancele en cualquier momento antes de la fecha de renovación y conservará el acceso hasta el final del período que ya haya pagado. Cancele a través de la misma vía por la que se suscribió (8.3).

8.5 Cambios de precio

Podemos cambiar los precios. Si un cambio afecta a su suscripción actual, le daremos un aviso de al menos 30 días por correo electrónico antes de que se aplique a una renovación, para que pueda cancelar si prefiere no continuar. Continuar después de la fecha de renovación significa que acepta el nuevo precio.

8.6 Impuestos

Los precios pueden no incluir el IVA u otros impuestos aplicables, que se añadirán cuando corresponda. Cuando Apple o Google recaudan y remiten impuestos en nuestro nombre, se aplica su tratamiento.

8.7 Reembolsos

Los reembolsos se tratan en la Política de Reembolsos. Cuando compró a través de Apple o Google, se aplica y prevalece su proceso de reembolso; no podemos procesar un reembolso de un pago que no recibimos directamente.

Nada de lo aquí dispuesto limita ningún derecho legal irrenunciable que tenga como consumidor, incluido cualquier derecho de desistimiento o cancelación conforme a la ley de su lugar de residencia.

9. Enlaces de pago y cómo cobrar

Los enlaces de pago le permiten compartir un enlace para que un cliente pueda pagarle. El pago en sí es procesado por un proveedor externo (PayPal, Paddle, Paystack, Opay o Monnify) bajo las condiciones propias de ese proveedor con usted o con su cliente.

Para ser claros sobre lo que hacemos y lo que no hacemos:

• No somos parte de la transacción entre usted y su cliente. Ese contrato es suyo.
• No custodiamos su dinero. Los fondos se mueven entre el proveedor y su cuenta con ellos, no a través de nosotros.
• No somos responsables de un pago que falle, se retrase, sea rechazado, se revierta o se impugne, ni de las comisiones, retenciones, límites o decisiones de cuenta de un proveedor.
• Las disputas sobre una venta (reembolsos, contracargos, calidad, entrega) son entre usted y su cliente, sujetas a las normas del proveedor.
• Los proveedores pueden exigir verificación de identidad, y pueden rechazar o suspender el servicio. Eso es decisión suya, no nuestra.

Usted es responsable de tener una cuenta válida con cualquier proveedor que utilice, y de cumplir sus condiciones.

10. Punto de venta, inventario y registros

Las funciones de punto de venta e inventario son herramientas para gestionar y registrar su propia operación. Los niveles de existencias se actualizan automáticamente solo para los productos en los que ha activado Seguimiento al añadir el producto; de lo contrario, gestiona el stock manualmente.

Usted es responsable de la exactitud de sus registros, y de conservar los libros y registros que la ley le exija mantener. No dependa de Billing Plus como su única copia de nada que esté legalmente obligado a conservar; exporte con regularidad.

11. Funciones de IA

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial: leer un recibo fotografiado para completar un gasto, y sugerir una categoría de gasto. La Política de Privacidad explica qué datos intervienen y a dónde van.

El resultado de la IA es una sugerencia, no un hecho. Un total escaneado, una fecha leída, una categoría sugerida: cualquiera de ellos puede estar equivocado. Compruébelo antes de confiar en él, archivarlo o enviarlo a alguien. Una vez que guarda o envía un documento, es su registro y su responsabilidad, independientemente de si la IA ayudó a producirlo.

No garantizamos que las funciones de IA sean precisas, completas o estén siempre disponibles, y no somos responsables de las decisiones que tome basándose en sus resultados. Podemos cambiar, limitar o retirar estas funciones.

12. Servicios de terceros

La App funciona con servicios que no controlamos: el inicio de sesión y facturación de Apple y Google, proveedores de pago, WhatsApp y entrega de correo electrónico, entre otros. El uso que haga de esos servicios se rige por sus propios términos. No somos responsables de ellos, y su disponibilidad no es algo que podamos garantizar.

13. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos duro para mantener Billing Plus en funcionamiento, pero no prometemos un servicio ininterrumpido o sin errores. Habrá mantenimiento y, ocasionalmente, habrá interrupciones.

Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Cuando un cambio reduzca sustancialmente una funcionalidad básica por la que usted paga, le daremos un aviso razonable y podrá cancelar.

Las funciones etiquetadas como beta, vista previa o acceso anticipado se ofrecen tal cual y pueden cambiar o desaparecer.

14. Suspensión y terminación

Por usted. Cierre su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la App, o escribiendo a [email protected]. Cancelar un plan de pago detiene los cargos futuros; eliminar su cuenta elimina sus datos tal como se describe en la Política de Privacidad.

Por nosotros. Podemos suspender o dar por terminado su acceso:

• de inmediato, si incumple sustancialmente estos Términos, utiliza la App de forma ilegal, o crea un riesgo para nosotros, otros usuarios o terceros
• con un aviso de 30 días, por cualquier otro motivo, incluido si discontinuamos el servicio

Cuando terminemos sin causa, reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier período prepagado.

Cómo recuperar sus datos. Salvo que la ley o un incumplimiento grave lo impidan, le daremos al menos 30 días después de la terminación para exportar sus registros antes de la eliminación. Dado que las facturas y recibos a menudo deben conservarse por motivos fiscales, expórtelos con prontitud.

15. Nuestra propiedad intelectual

Billing Plus, su software, diseño, logotipos, marca denominativa y contenido son nuestros o de nuestros licenciantes. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable a usar la App para sus propios fines empresariales. Nada más se le transfiere.

No use nuestro nombre, logotipo o marca sin permiso por escrito.

Comentarios. Si nos envía ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente, sin obligación ni pago hacia usted. No nos envíe nada que considere confidencial.

16. Exenciones de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un fin particular, la no infracción, y cualquier garantía de que el servicio será ininterrumpido, seguro, libre de errores, o de que los datos serán exactos o se conservarán sin pérdida.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, de fraude, o de derechos de consumidor irrenunciables.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, negocio o fondo de comercio, ni de pérdida o corrupción de datos, sea cual sea la causa.
• Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con la App en cualquier período de 12 meses se limita al mayor de el importe que nos pagó por la App en los 12 meses anteriores a que surgiera la reclamación, o US$100.

Estos límites se aplican incluso si un recurso no cumple su finalidad esencial, y se aplican en la máxima medida permitida donde usted resida.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos frente a reclamaciones, pérdidas y costes razonables derivados de su uso de la App incumpliendo estos Términos o la ley, del contenido de los documentos que cree, o de una disputa entre usted y uno de sus clientes.

19. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Nigeria, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

Usuarios empresariales. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente mediante negociación en un plazo de 30 días se resolverá mediante arbitraje en el Lagos Court of Arbitration ante un único árbitro, conforme a la Arbitration and Mediation Act 2023. Si las partes no logran acordar un árbitro en un plazo de 10 días, cualquiera de ellas podrá solicitar al LCA que designe uno. El procedimiento se desarrollará en Lagos, en inglés. Se pedirá al árbitro que emita un laudo razonado por escrito en un plazo de 90 días. Cada parte asume sus propios costes; los honorarios del árbitro se dividen a partes iguales. El laudo es final y vinculante.

Consumidores. Si utiliza Billing Plus como consumidor en lugar de para una empresa, nada de lo anterior le priva de la protección de las leyes imperativas de su lugar de residencia, ni de su derecho a iniciar procedimientos ante sus tribunales locales cuando ese derecho no pueda renunciarse.

Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares urgentes ante un tribunal para proteger la propiedad intelectual o la información confidencial.

20. Disposiciones generales

Cambios en estos Términos. Podemos actualizar estos Términos. Para cambios sustanciales, avisaremos por correo electrónico o dentro de la App al menos 14 días antes de que entren en vigor. Continuar usando la App después de eso significa que los acepta. Si no está de acuerdo, cierre su cuenta.

Avisos. Le contactaremos en el correo electrónico de su cuenta. Contáctenos en [email protected].

Cesión. No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos a una filial o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos Términos resulta inaplicable, el resto se mantiene vigente.

Ninguna renuncia. Si no hacemos valer un derecho, no hemos renunciado a él.

Acuerdo íntegro. Estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos constituyen el acuerdo completo entre nosotros respecto a la App.

Idioma. Estos Términos se publican en inglés y se traducen por comodidad. Cuando una traducción difiera, prevalece la versión en inglés.

21. Apple App Store: términos adicionales

Estos se aplican si obtuvo la App desde la Apple App Store:

• Este acuerdo es entre usted y Carburant Technologies Limited únicamente, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
• Su licencia para usar la App en dispositivos Apple es la establecida en las Normas de Uso de Apple, y se limita a los dispositivos que posea o controle.
• Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la App.
• Si la App no cumple con alguna garantía aplicable, puede notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsarle el precio de compra. Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía, y cualquier otra reclamación es responsabilidad nuestra.
• Nosotros, no Apple, somos responsables de atender las reclamaciones relacionadas con la App, incluidas las de responsabilidad de producto, incumplimiento legal o regulatorio, y reclamaciones de protección al consumidor.
• Nosotros, no Apple, somos responsables de investigar y resolver cualquier reclamación de un tercero de que la App infringe derechos de propiedad intelectual.
• Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como patrocinador del terrorismo, y que no figura en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer contra usted.

22. Contactoo

Carburant Technologies Limited
Billing Plus
Warri, Delta Estado, Nigeria
[email protected]