1. Deze voorwaarden

Billing Plus ("Billing+", "de App", "wij", "ons") is een product van Carburant Technologies Limited, een bedrijf geregistreerd in Nigeria, gevestigd in Warri, Delta Staat, Nigeria.

Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de mobiele apps van Billing Plus, de webapp op suite.getbilling.co, en de website op getbilling.co, inclusief de blog en de belastingcalculators.

Door een account aan te maken of de App te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u het er niet mee eens bent, gebruik de App dan niet.

Twee gerelateerde documenten maken deel uit van uw overeenkomst met ons: het Privacybeleid en het Restitutiebeleid. Waar het Restitutiebeleid iets specifiekers over terugbetalingen zegt dan deze Voorwaarden, geldt het Restitutiebeleid.

2. Wie Billing Plus mag gebruiken

U moet ten minste 18 jaar oud zijn. Als u Billing Plus gebruikt voor een bedrijf, onderneming of andere organisatie, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden namens die organisatie te aanvaarden, en betekent "u" dan zowel u als die organisatie.

U mag de App niet gebruiken als dit u op grond van de wetten van uw land of de Nigeriaanse wet is verboden, of als u op een relevante sanctielijst staat.

3. Uw account

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens en voor alles wat er onder uw account gebeurt. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord. Laat het ons direct weten via [email protected] als u denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen.

Geef ons nauwkeurige gegevens wanneer u zich aanmeldt, en houd deze actueel — wij gebruiken uw e-mailadres om u belangrijke zaken te sturen, zoals bonnen en beveiligingsmeldingen.

Personeels- en teamaccounts. Waar uw abonnement u toestaat personeel toe te voegen, bent u verantwoordelijk voor wat zij in uw account doen, voor de toegang die u hen geeft, en voor het verwijderen van hun toegang wanneer zij vertrekken. Elke persoon moet zijn eigen inloggegevens hebben.

4. Wat Billing Plus is — en wat het niet is

Billing Plus helpt u facturen, bonnen en offertes te maken, een kassasysteem te runnen, voorraad en uitgaven bij te houden, klanten te behiern en betaallinks te delen.

Het is niet:

• een bank, betalingsverwerker, of geldtransactieverwerker
• een accountant, boekhouder, auditor of belastingadviseur
• een juridisch adviseur
• een fiscaal of regelgevend apparaat gecertificeerd door een belastingautoriteit

De belastingcalculators op onze website zijn schattingstools. Het zijn geen belastingaangiften en geen advies. Raadpleeg een gekwalificeerde professional voor uw eigen situatie.

5. Uw gegevens, en de gegevens van uw klanten

U bent eigenaar van uw bedrijfsgegevens. Uw facturen, bonnen, klanten, producten, verkopen, uitgaven en uploads zijn van u. Wij maken op niets daarvan aanspraak.

De licentie die u ons verleent, is beperkt en functioneel. U geeft ons toestemming om uw content te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verzenden, weer te geven en er back-ups van te maken alleen voor zover wij dit nodig hebben om de dienst voor u uit te voeren — bijvoorbeeld het weergeven van een factuur, het bezorgen ervan bij de ontvanger die u koos, het synchroniseren tussen uw apparaten, of het herstellen vanuit een back-up. Dat is alles. Wij gebruiken uw bedrijfsgegevens niet voor marketing, wij verkopen ze niet, en wij publiceren ze niet. Deze licentie eindigt wanneer u de content of uw account verwijdert, met inachtneming van back-upcycli en eventuele gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren.

De gegevens van uw klanten zijn uw verantwoordelijkheid. Wanneer u de gegevens van een klant invoert of een contact importeert, bent u degene die besluit de informatie van die persoon te verzamelen. U bevestigt dat u daartoe gerechtigd bent, en dat u ermee zult omgaan in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten die op u van toepassing zijn — waaronder de Nigeria Gegevens Protection Act 2023 of de AVG, indien een van beide op uw bedrijf van toepassing is. Wij verwerken deze gegevens in uw opdracht, zoals beschreven in het Privacybeleid.

Export vaneren. U kunt uw gegevens op elk moment vanuit de App exporteren zolang uw account actief is. Doe dit voordat u uw account sluit.

6. Uw verantwoordelijkheden bij het factureren

De documenten die u aanmaakt, zijn van u. U bent verantwoordelijk voor:

• de juistheid van wat erop staat — bedragen, belastingen, data, voorwaarden, klantgegevens
• of de belastingbehandeling correct is voor uw bedrijf en uw rechtsgebied, inclusief btw, WHT en andere toepasselijke belastingen
• of uw facturen voldoen aan wettelijke, opmaak- of e-facturatievereisten die van toepassing zijn op de locatie van u of uw klant
• dat wat u verkoopt rechtmatig is

Dat punt over e-facturatie is belangrijk en het is de moeite waard dit duidelijk te stellen: verschillende landen voeren verplichte e-facturatie- en rapportageregimes in, elk volgens hun eigen tijdschema. Wij garanderen niet dat documenten die in Billing Plus worden gegenereerd, voldoen aan de vereisten van een specifiek land op het gebied van verplichte e-facturatie, tenzij wij u schriftelijk hebben laten weten dat een specifieke nalevingsfunctie beschikbaar is voor uw rechtsgebied. Raadpleeg uw accountant of de bevoegde belastingautoriteit.

Automatische belastingberekening in de App is een gemak dat is gebaseerd op de tarieven die u instelt. Controleer de cijfers voordat u verstuurt.

7. Aanvaardbaar gebruik

Gebruik Billing Plus niet om:

• een wet te overtreden, of iemand anders te helpen een wet te overtreden
• valse, frauduleuze of misleidende facturen, bonnen of registraties te maken
• te factureren voor goederen of diensten die illegaal zijn op de locatie van u of uw klant
• geld wit te wassen, belasting te ontduiken, of de herkomst van gelden te verhullen
• zich voor te doen als iemand anders, of uw band met een persoon of bedrijf verkeerd voor te stellen
• content te uploaden die onwettig, inbreukmakend, obsceen of schadelijk is
• ongevraagde massaberichten te versturen, ook via geïmporteerde contacten
• onze systemen te onderzoeken, te scannen, of te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot onze systemen
• de App te reverse-engineeren, te decompileren of te scrapen, of deze te gebruiken om een concurrerend product te bouwen
• onredelijke belasting op onze infrastructuur te leggen, of geautomatiseerde middelen te gebruiken om de dienst te benaderen buiten normaal gebruik
• de App door te verkopen of in sublicentie te geven zonder onze schriftelijke toestemming

8. Abonnementen, prijzen en betaling

8.1 Gratis abonnement

Er is een gratis abonnement, en dat blijft gratis. Het heeft gebruikslimieten, die wij publiceren op onze prijzenpagina en die wij van tijd tot tijd kunnen aanpassen naarmate het product verandert. Als een wijziging zou verminderen wat uw gratis account kan doen, laten wij dit weten voordat het van kracht wordt.

8.2 Betaalde abonnementen

Premium wordt maandelijks gefactureerd. Premium Plus wordt jaarlijks gefactureerd. Actuele prijzen staan op de prijzenpagina en variëren per land.

8.3 Waar u betaalt, en wie dit afhandelt

• Abonnementen gekocht in de iOS-app worden verwerkt door Apple en vallen onder uw overeenkomst met Apple. Annuleringen, terugbetalingen en wijzigingen van betaalmethode worden afgehandeld in uw Apple ID-instellingen.
• Abonnementen gekocht in de Android-app worden verwerkt door Google en vallen onder uw overeenkomst met Google. Annuleringen en terugbetalingen worden afgehandeld via Google Play.
• Abonnementen gekocht op onze website, waar beschikbaar, worden verwerkt door onze betalingsprovider, en wij handelen annuleringen en terugbetalingen rechtstreeks af.

Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartgegevens.

8.4 Automatische verlenging

Betaalde abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode tegen de dan geldende prijs, totdat u opzegt. Zeg op elk moment vóór de verlengingsdatum op en u behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor u heeft betaald. Zeg op via dezelfde route waarmee u zich heeft geabonneerd (8.3).

8.5 Prijswijzigingen

Wij kunnen prijzen wijzigen. Als een wijziging gevolgen heeft voor uw bestaande abonnement, geven wij u ten minste 30 dagen van tevoren bericht per e-mail voordat het van toepassing is op een verlenging, zodat u kunt opzeggen als u liever niet doorgaat. Als u na de verlengingsdatum doorgaat, accepteert u de nieuwe prijs.

8.6 Belasting

Prijzen zijn mogelijk exclusief btw of andere toepasselijke belastingen, die waar vereist worden toegevoegd. Waar Apple of Google namens ons belasting int en afdraagt, geldt hun behandeling.

8.7 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden behandeld in het Restitutiebeleid. Als u heeft gekocht via Apple of Google, geldt hun terugbetalingsproces en heeft dit voorrang — wij kunnen geen terugbetaling verwerken voor een betaling die wij niet rechtstreeks hebben ontvangen.

Niets hierin beperkt enig niet-afdwingbaar wettelijk recht dat u als consument heeft, inclusief enig herroepings- of annuleringsrecht op grond van de wetgeving in uw land.

9. Betaallinks en betaald krijgen

Met betaallinks kunt u een link delen zodat een klant u kan betalen. De betaling zelf wordt verwerkt door een externe provider — PayPal, Paddle, Paystack, Opay of Monnify — onder de eigen voorwaarden van die provider met u of uw klant.

Om duidelijk te zijn over wat wij wel en niet doen:

• Wij zijn geen partij bij de transactie tussen u en uw klant. Dat contract is van u.
• Wij houden uw geld niet vast. Geld gaat rechtstreeks tussen de provider en uw account bij hen, niet via ons.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor een betaling die mislukt, vertraagd is, wordt geweigerd, wordt teruggedraaid of wordt teruggeboekt, of voor de kosten, blokkades, limieten of accountbeslissingen van een provider.
• Geschillen over een verkoop — terugbetalingen, terugboekingen, kwaliteit, levering — zijn een zaak tussen u en uw klant, onder voorbehoud van de regels van de provider.
• Providers kunnen identiteitsverificatie vereisen, en kunnen hun dienst weigeren of opschorten. Dat is hun beslissing, niet de onze.

U bent verantwoordelijk voor het hebben van een geldig account bij elke provider die u gebruikt, en voor het naleven van de voorwaarden ervan.

10. Kassa, voorraad en administratie

Kassa- en voorraadfuncties zijn tools voor het runnen en registreren van uw eigen bedrijfsvoering. Voorraadniveaus worden alleen automatisch bijgewerkt voor producten waarvoor u Bijhouden heeft ingeschakeld bij het toevoegen van het product; anders beheert u de voorraad handmatig.

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw administratie, en voor het bijhouden van de boeken en registraties die de wet van u vereist. Vertrouw niet op Billing Plus als enige kopie van iets dat u wettelijk verplicht bent te bewaren — exporteer regelmatig.

11. AI-functies

Sommige functies gebruiken kunstmatige intelligentie: het lezen van een gefotografeerde bon om een uitgave in te vullen, en het voorstellen van een uitgavencategorie. Het Privacybeleid legt uit welke gegevens hierbij betrokken zijn en waar deze naartoe gaan.

AI-output is een suggestie, geen feit. Een gescand totaalbedrag, een gelezen datum, een voorgestelde categorie — het kan allemaal onjuist zijn. Controleer het voordat u erop vertrouwt, het archiveert, of naar iemand verstuurt. Zodra u een document opslaat of verstuurt, is het uw registratie en uw verantwoordelijkheid, ongeacht of AI heeft geholpen het te produceren.

Wij garanderen niet dat AI-functies nauwkeurig, volledig of beschikbaar zullen zijn, en wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van hun output. Wij kunnen deze functies wijzigen, beperken of intrekken.

12. Diensten van derden

De App werkt samen met diensten die wij niet controleren — inloggen en facturering via Apple en Google, betalingsproviders, WhatsApp en e-mailbezorging, en andere. Uw gebruik van die diensten valt onder hun eigen voorwaarden. Wij zijn hier niet verantwoordelijk voor, en wij kunnen de beschikbaarheid ervan niet garanderen.

13. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

Wij doen ons best om Billing Plus draaiende te houden, maar wij beloven geen ononderbroken of foutloze dienstverlening. Er zal onderhoud plaatsvinden, en af en toe zullen er storingen zijn.

Wij kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als een wijziging de kernfunctionaliteit waarvoor u betaalt aanzienlijk vermindert, geven wij u redelijke kennisgeving en kunt u opzeggen.

Functies met het label bèta, preview of vroege toegang worden aangeboden zoals ze zijn en kunnen veranderen of verdwijnen.

14. Opschorting en beëindiging

Door u. Sluit uw account op elk moment via de instellingen van de App, of door te e-mailen naar [email protected]. Het opzeggen van een betaald abonnement stopt toekomstige kosten; het verwijderen van uw account verwijdert uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid.

Door ons. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen:

• onmiddellijk, als u deze Voorwaarden wezenlijk schendt, de App onrechtmatig gebruikt, of risico creëert voor ons, andere gebruikers of derden
• met 30 dagen opzegtermijn, om elke andere reden, inclusief als wij de dienst beëindigen

Als wij zonder reden beëindigen, betalen wij het ongebruikte deel van een vooruitbetaalde periode terug.

Uw gegevens ophalen. Behalve waar de wet of een ernstige schending dit verhindert, geven wij u ten minste 30 dagen na beëindiging om uw gegevens te exporteren voordat ze worden verwijderd. Aangezien facturen en bonnen vaak om fiscale redenen bewaard moeten blijven, exporteert u ze het beste direct.

15. Ons intellectueel eigendom

Billing Plus, de software, het ontwerp, de logo's, het woordmerk en de content zijn van ons of van onze licentiegevers. Deze Voorwaarden geven u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de App te gebruiken voor uw eigen zakelijke doeleinden. Er wordt niets meer aan u overgedragen.

Gebruik onze naam, logo of merk niet zonder schriftelijke toestemming.

Feedback. Als u ons ideeën of suggesties stuurt, kunnen wij deze vrijelijk gebruiken, zonder verplichting of betaling aan u. Stuur ons niets dat u als vertrouwelijk beschouwt.

16. Vrijwaringen

De App wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk, en elke garantie dat de dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn, of dat gegevens nauwkeurig zullen zijn of zonder verlies bewaard zullen blijven.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten — inclusief voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude, of voor niet-afdwingbare consumentenrechten.

17. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor gederfde winst, gederfde omzet, verloren zaken, verloren goodwill, of verlies of beschadiging van gegevens, ongeacht de oorzaak.
• Onze totale aansprakelijkheid voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met de App in een periode van 12 maanden is beperkt tot het hoogste van het bedrag dat u ons voor de App heeft betaald in de 12 maanden voordat de claim ontstond, of US$100.

Deze limieten zijn ook van toepassing als een rechtsmiddel zijn wezenlijke doel niet bereikt, en gelden voor zover maximaal toegestaan in uw land.

18. Vrijwaring

U stemt ermee in ons te vrijwaren tegen claims, verliezen en redelijke kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de App in strijd met deze Voorwaarden of de wet, uit de inhoud van documenten die u aanmaakt, of uit een geschil tussen u en een van uw klanten.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Federale Republiek Nigeria, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsregels.

Zakelijke gebruikers. Elk geschil dat niet binnen 30 dagen in der minne kan worden opgelost door onderhandeling, wordt beslecht door arbitrage bij het Lagos Court of Arbitration voor een enkele arbiter, onder de Arbitration and Mediation Act 2023. Als de partijen binnen 10 dagen geen arbiter kunnen overeenkomen, kan elke partij de LCA verzoeken er een te benoemen. De procedure vindt plaats in Lagos, in het Engels. De arbiter wordt gevraagd binnen 90 dagen een gemotiveerde uitspraak schriftelijk te leveren. Elke partij draagt haar eigen kosten; de kosten van de arbiter worden gelijk verdeeld. De uitspraak is definitief en bindend.

Consumenten. Als u Billing Plus gebruikt als consument in plaats van voor een bedrijf, ontneemt niets van het bovenstaande u de bescherming van dwingende wetgeving in uw land, of uw recht om een procedure aan te spannen bij uw lokale rechtbanken waar dat recht niet kan worden uitgesloten.

Elke partij kan bij een rechtbank een spoedeisend verbod aanvragen ter bescherming van intellectueel eigendom of vertrouwelijke informatie.

20. Algemeen

Wijzigingen in deze Voorwaarden. Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Bij ingrijpende wijzigingen geven wij ten minste 14 dagen van tevoren kennisgeving per e-mail of in de App voordat ze van kracht worden. Als u de App daarna blijft gebruiken, betekent dit dat u ze accepteert. Zo niet, sluit dan uw account.

Kennisgevingen. Wij nemen contact met u op via het e-mailadres van uw account. Neem contact met ons op via [email protected].

Overdracht. U kunt uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij kunnen deze overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

Scheidbaarheid. Als een deel van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar is, blijft de rest van kracht.

Geen afstand van recht. Als wij een recht niet afdwingen, hebben wij er geen afstand van gedaan.

Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden, het Privacybeleid en het Restitutiebeleid vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot de App.

Taal. Deze Voorwaarden worden gepubliceerd in het Engels en voor het gemak vertaald. Waar een vertaling afwijkt, is de Engelse versie doorslaggevend.

21. Apple App Store — aanvullende voorwaarden

Deze zijn van toepassing als u de App heeft verkregen via de Apple App Store:

• Deze overeenkomst is uitsluitend tussen u en Carburant Technologies Limited, niet Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de App of de inhoud ervan.
• Uw licentie om de App te gebruiken op Apple-apparaten is zoals uiteengezet in Apple's Gebruiksregels, en is beperkt tot apparaten die u bezit of beheert.
• Apple heeft geen verplichting om onderhoud of ondersteuning te bieden voor de App.
• Als de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en kan Apple de aankoopprijs terugbetalen. Apple heeft geen andere garantieverplichting, en alle andere claims zijn onze verantwoordelijkheid.
• Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het behandelen van claims met betrekking tot de App, inclusief productaansprakelijkheid, wettelijke of regelgevende non-conformiteit, en claims op het gebied van consumentenbescherming.
• Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het onderzoeken en oplossen van claims van derden dat de App inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten.
• U bevestigt dat u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat is aangemerkt als terrorisme-ondersteunend, en dat u niet voorkomt op een lijst met beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.
• Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Voorwaarden en kunnen deze tegen u afdwingen.

22. Contact

Carburant Technologies Limited
Billing Plus
Warri, Delta Staat, Nigeria
[email protected]