1. Chi siamo

Billing Plus ("Billing+", "l'App", "noi") è un prodotto di Carburant Technologies Limited, una società registrata in Nigeria. Sviluppiamo strumenti di fatturazione, ricevute, punto vendita, inventario, spese e gestione clienti per liberi professionisti e piccole imprese.

Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo, con chi le condividiamo, per quanto tempo le conserviamo e cosa puoi fare al riguardo.

Ai fini del Nigeria Dati Protection Act 2023 (NDPA), del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE e UK (GDPR) e di leggi simili, Carburant Technologies Limited è il titolare del trattamento per le informazioni descritte in questa informativa — salvo quanto indicato diversamente nella sezione 3.

Contatto privacy: [email protected]
Indirizzo postale: Carburant Technologies Limited, Warri, Delta Stato, Nigeria

2. Cosa copre questa informativa

• Le app mobili Billing Plus su iOS e Android
• L'app web su suite.getbilling.co
• Il sito web getbilling.co, compresi il blog, le FAQ e i calcolatori fiscali
• Le nostre email, i messaggi WhatsApp e i messaggi in-app che ti inviamo

Non copre i servizi di terze parti a cui accedi dai nostri prodotti — il tuo fornitore di pagamenti, la tua app di posta elettronica, WhatsApp o il sito web di un cliente. Lì si applicano le loro informative.

3. Due tipi di dati: i tuoi e quelli dei tuoi clienti

Questa distinzione è importante, per questo la anticipiamo.

I tuoi dati. Il tuo nome, email, numero di telefono, dati aziendali, abbonamento e come usi l'App. Decidiamo noi come vengono gestiti, quindi siamo il titolare del trattamento . Il resto di questa informativa riguarda principalmente questo.

I dati della tua attività. Le fatture, le ricevute, gli anagrafici clienti, il catalogo prodotti, le vendite e le spese che crei all'interno di Billing Plus — inclusi i dati personali dei il tuo clienti e acquirenti.

Sei tu a controllare questi dati. Decidi tu cosa inserire, a chi inviare i documenti e per quanto tempo conservarli. Noi li archiviamo e li trattiamo su tue istruzioni, in qualità di responsabile del trattamento per tuo conto. Non utilizziamo i dati dei tuoi clienti per il nostro marketing, non li vendiamo e non contattiamo i tuoi clienti se non quando sei tu a chiedere all'App di inviare loro qualcosa (una fattura, una ricevuta, un promemoria, un link di pagamento).

Se sei soggetto all'NDPA, al GDPR o a una legge simile, sei tu il sei il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti. Ciò significa che è tua responsabilità avere una base giuridica per raccoglierli, informare i tuoi clienti su come li utilizzi e rispondere alle loro richieste. Ti aiuteremo a farlo — vedi la sezione 12.

4. Informazioni che raccogliamo

4.1 Account e identità

Il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, password (memorizzata in forma crittografata, mai in chiaro) e la tua foto profilo, se ne aggiungi una. Se accedi con Google o Apple, riceviamo il tuo nome, indirizzo email e un identificatore univoco da loro — non la tua password.

4.2 Profilo aziendale

Il nome della tua attività, indirizzo, logo, dati di contatto, valuta, numerazione delle fatture, coordinate bancarie o di pagamento che scegli di mostrare sui documenti, e identificativi fiscali come un TIN o un numero di IVA, dove li inserisci.

4.3 Contatti e anagrafici clienti

Questa è una novità di questa versione dell'informativa, ed è opportuno leggerla con attenzione.

Contatti che digiti tu. Quando aggiungi un cliente, un acquirente o un fornitore, memorizziamo il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e qualsiasi nota che inserisci.

Contatti che importi dal tuo dispositivo. Con il tuo permesso, Billing Plus può leggere i contatti del tuo dispositivo così puoi aggiungere un cliente senza ridigitarne i dati. Quando concedi questo permesso, l'App legge la tua rubrica sul tuo dispositivo e ti mostra un selettore. Solo i contatti che selezioni effettivamente vengono copiati nel tuo account Billing Plus — memorizziamo il nome, il numero di telefono e l'indirizzo email del contatto scelto. Non carichiamo, copiamo o memorizziamo la tua rubrica completa. Non utilizziamo i tuoi contatti per trovare altri utenti Billing Plus, per invitare nessuno, né per pubblicità. Puoi rifiutare o revocare questo permesso in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; l'App continua a funzionare, semplicemente inserisci i dati dei clienti manualmente.

Contatti che ci fornisci per il marketing. Se ti iscrivi alla nostra newsletter, scarichi un modello o una guida, inserisci i tuoi dati su una landing page, ci scrivi su WhatsApp o chiedi di essere contattato, raccogliamo il nome, l'indirizzo email e il numero di telefono che ci fornisci e li utilizziamo per risponderti e — laddove tu abbia dato il consenso, o dove ci è consentito inviare aggiornamenti su un servizio che già utilizzi — per inviarti novità sui prodotti e offerte. La sezione 9 spiega come fermare tutto questo.

4.4 Documenti e transazioni

Fatture, preventivi, ricevute, bolle di consegna, spese, registrazioni di pagamento, programmi di fatturazione ricorrente e promemoria — comprese le voci di riga, gli importi, le date, le valute, le tasse e qualsiasi nota o termine che aggiungi.

4.5 Punto vendita e inventario

Prodotti e servizi nel tuo catalogo, prezzi, livelli e movimenti di magazzino, codici a barre, vendite in sospeso e completate e (dove utilizzi account per il personale) quale utente ha registrato una vendita.

Fotocamera e scansione dei codici a barre: l'App utilizza la tua fotocamera per leggere i codici a barre quando aggiungi articoli o registri una vendita.

4.6 File e foto che carichi

Il tuo logo, le immagini dei prodotti e qualsiasi foto di ricevute o allegato che aggiungi a spese o documenti.

Le foto delle ricevute vengono memorizzate nel tuo account così mantieni una registrazione digitale. Se utilizzi il lettore di ricevute per compilare automaticamente una spesa, la foto viene inviata anche al nostro fornitore di IA per essere letta — vedi la sezione 6.

4.7 Informazioni su pagamenti e abbonamento

Se ti abboni, il tuo pagamento viene gestito dallo store o dal processore tramite cui paghi — Google Play, l'Apple App Store o un processore di carte sul nostro sito web. Non riceviamo né memorizziamo il numero completo della tua carta, il CVV o le credenziali bancarie. Riceviamo e conserviamo un registro della transazione: piano, importo, valuta, data, stato, un descrittore parziale della carta o un token, e l'identificativo dell'ordine dello store — quanto basta per attribuirti il piano corretto, gestire i rimborsi e tenere la nostra contabilità.

Quando i tuoi clienti ti pagano tramite un link di pagamento, il pagamento viene elaborato dal fornitore dietro quel link — PayPal, Paddle, Paystack, Opay o Monnify. I loro termini e informative sulla privacy si applicano a quel pagamento. Riceviamo la conferma dell'esito così possiamo contrassegnare la fattura come pagata.

4.8 Dati di utilizzo, dispositivo e diagnostica

Modello del dispositivo, sistema operativo e versione, versione dell'app, impostazioni di lingua e regione, indirizzo IP, fuso orario, segnalazioni di arresto anomalo e diagnostica delle prestazioni, ed eventi che descrivono come utilizzi l'App — ad esempio che è stato creato un account, è stata configurata un'attività, è stata creata o inviata una fattura, è stato avviato un checkout, o è stato acquistato un abbonamento. Questi eventi sono collegati a un identificatore pseudonimo, e al tuo account quando hai effettuato l'accesso.

4.9 Dati del sito web

Pagine visitate, sito di provenienza, termini di ricerca che ti hanno portato a noi, posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP e cookie o identificatori simili. Vedi la sezione 10.

4.10 Comunicazioni

I tuoi messaggi all'assistenza, i contenuti dei moduli di contatto, le conversazioni WhatsApp con il nostro numero aziendale, le risposte alle nostre email, le recensioni sugli app store che scrivi e le nostre risposte a te.

4.11 Cosa scegliamo deliberatamente di non raccogliere

Non chiediamo né memorizziamo numeri di documenti governativi, BVN, NIN, credenziali bancarie complete o dati biometrici. Non tracciamo la tua posizione GPS precisa. Non leggiamo i tuoi SMS, i tuoi registri delle chiamate o le tue chat WhatsApp.

5. Come utilizziamo le tue informazioni, e la nostra base giuridica

Non vendiamo le tue informazioni personali, e non le condividiamo con terze parti per il loro marketing indipendente.

6. Intelligenza artificiale

Utilizziamo l'IA in due funzionalità, e preferiamo dirtelo apertamente piuttosto che nasconderlo.

(a) Lettore di ricevute. Quando fotografi una ricevuta per registrare una spesa, puoi far leggere a Billing Plus la ricevuta per te. L'immagine viene inviata a OpenAI, che estrae dettagli come il nome dell'esercente, la data, il totale, le tasse e le voci di riga e li restituisce all'App così il modulo della spesa viene compilato per te. OpenAI elabora l'immagine solo per produrre quel risultato. Secondo i suoi termini API, può conservare l'immagine e il risultato fino a 30 giorni per erogare il servizio e rilevare abusi, dopodiché li elimina, e non li utilizza per addestrare i suoi modelli. Se preferisci non usare questa funzione, scatta la foto senza il lettore — o salta la foto — e digita la spesa tu stesso.

Le ricevute a volte riportano più di un semplice totale: le ultime quattro cifre di una carta, il nome di un cassiere, un indirizzo di consegna. Dai un'occhiata prima di scansionare qualcosa che preferiresti non inviare fuori dal dispositivo.

(b) Categorizzazione delle spese. Quando registri una spesa, Billing Plus può suggerirti una categoria — carburante, magazzino, trasporti, dati e così via. Per farlo, la descrizione della spesa, l'importo e il nome dell'esercente vengono inviati a OpenAI alle stesse condizioni. Il suggerimento è solo un suggerimento. Puoi modificarlo, e la categoria che scegli è quella che viene salvata.

Utilizziamo l'IA anche lontano dai tuoi dati, in modi che non riguardano il tuo account: redigere articoli del blog, articoli di assistenza e testi di marketing, che una persona rivede prima della pubblicazione, e riassumere tendenze di utilizzo aggregate e non identificative. Non inseriamo anagrafici clienti, elenchi di clienti o dati finanziari in strumenti di IA generici per questo scopo.

Cosa ci impegniamo a fare:

• Non utilizziamo i dati della tua attività — le tue fatture, clienti, acquirenti, prodotti, prezzi, ricevute o spese — per addestrare modelli di IA, né nostri né di chiunque altro.
• Utilizziamo OpenAI tramite la sua API, secondo termini che escludono per impostazione predefinita i contenuti API dall'addestramento dei modelli. Non abbiamo scelto di condividere i tuoi contenuti per l'addestramento, e non lo faremo.
• OpenAI elabora questi dati negli Stati Uniti. La sezione 8 tratta i trasferimenti internazionali.
• Non vendiamo i tuoi dati a società di IA e non li concediamo in licenza per l'addestramento dei modelli.
• L'output dell'IA può essere sbagliato. Un totale scansionato, una data letta, una categoria suggerita — tutto questo è un punto di partenza, non un fatto. Verificalo prima di archiviarlo o inviarlo. Una volta che lo salvi, diventa il tuo registro.
• Nessuna decisione su di te viene presa automaticamente. Non utilizziamo l'IA per prendere decisioni che influiscono sul tuo accesso al servizio, sul tuo piano o sul tuo denaro.
• Queste due funzionalità sono tutto quello che c'è oggi. Se ne aggiungiamo un'altra, aggiorneremo questa sezione e te lo comunicQuimo prima che entri in funzione.
• Puoi chiederci quale trattamento IA si applica al tuo account utilizzando il contatto nella sezione 15.

7. Con chi condividiamo le informazioni

Condividiamo solo ciò che è necessario, e solo con queste categorie:

Infrastruttura e hosting. I nostri fornitori di hosting cloud, database e archiviazione file, che memorizzano i tuoi dati per nostro conto.

Analisi e misurazione del prodotto. Google Analytics 4 e Firebase (Google), e i sistemi di analisi propri degli app store (Google Play Console, Apple App Store Connect), che ci forniscono dati aggregati e pseudonimi su installazioni, utilizzo e arresti anomali.

Pubblicità e attribuzione. Strumenti pubblicitari di Meta e TikTok e Google Ads, dove abilitati, per misurare le campagne e raggiungere pubblici simili. Solo con il tuo consenso dove il consenso è richiesto.

Pagamenti. Google Play, Apple, e i fornitori di pagamento dietro i link di pagamento — PayPal, Paddle, Paystack, Opay e Monnify.

Comunicazioni. Il nostro fornitore di consegna email, il nostro fornitore di notifiche push, e WhatsApp Attività commerciale (Meta) per i messaggi che ricevi da noi e i messaggi che invii al nostro numero aziendale.

Fornitore di IA. OpenAI (Stati Uniti), che elabora le immagini delle ricevute e i dettagli delle spese per le due funzionalità descritte nella sezione 6, secondo termini API che escludono i tuoi contenuti dall'addestramento dei modelli.

Consulenti professionali. Commercialisti, revisori e avvocati, vincolati dalla riservatezza.

Autorità. Dove siamo legalmente tenuti a farlo, o per stabilire, esercitare o difendere diritti legali. Te lo comunicQuimo quando siamo autorizzati a farlo.

Un acquirente o successore. Se Carburant Technologies Limited è coinvolta in una fusione, acquisizione o cessione di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di essa. Ti informeremo e questa informativa continuerà ad applicarsi finché non sarà sostituita.

Chiunque tu ci dica. I tuoi clienti ricevono i documenti che invii loro. Il personale che aggiungi alla tua attività può vedere i dati aziendali a cui gli dai accesso.

8. Dove vanno i tuoi dati

Siamo basati in Nigeria e i nostri fornitori di servizi operano a livello internazionale, inclusi Stati Uniti e Unione Europea. Le tue informazioni possono essere memorizzate o trattate al di fuori del tuo paese.

Quando trasferiamo dati personali fuori dalla Nigeria, lo facciamo sulle basi consentite dall'NDPA — inclusa l'adeguatezza, le garanzie contrattuali o il tuo consenso. Quando trasferiamo dati personali fuori dallo SEE o dal Regno Unito, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o su Clausole Contrattuali Standard con la parte ricevente. Puoi chiederci dettagli.

9. Messaggi di marketing, e come fermarli

• Scrivi a: link di disiscrizione in fondo a ogni email di marketing, oppure scrivici.
• WhatsApp: rispondi STOP a qualsiasi messaggio broadcast, oppure blocca il numero.
• Notifiche push: disattivale nelle impostazioni del tuo dispositivo, o nell'App.
• Messaggi in-app: questi fanno parte del prodotto.

I messaggi di servizio — ricevute di abbonamento, reimpostazioni della password, avvisi di sicurezza, modifiche a questi termini — fanno parte del servizio e non possono essere disattivati finché hai un account.

10. Cookie e tecnologie simili

Su getbilling.co utilizziamo:

• Cookie necessari — accesso, sicurezza, preferenza della lingua. Questi non possono essere disattivati.
• Cookie di analisi — Google Analytics, per capire quali pagine funzionano e quali no.
• Cookie pubblicitari — dove abilitati, per misurare gli annunci e raggiungere pubblici pertinenti.

Puoi controllare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del tuo browser.

Nelle app mobili utilizziamo identificatori del dispositivo e pubblicitari anziché cookie. Su iOS, controlli il tracciamento delle app tramite il prompt App Tracciaing Transparency di Apple e le impostazioni del tuo dispositivo. Su Android, puoi reimpostare o eliminare il tuo ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo.

11. Per quanto tempo conserviamo le cose

Dove siamo tenuti a conservare registri per motivi legali, conserviamo solo ciò che la legge richiede e ne limitiamo l'accesso.

12. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiederci di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
• Correggere qualsiasi cosa inesatta
• Eliminare il tuo account e i tuoi dati
• Esportare i tuoi dati in un formato portabile
• Limitare o opporti a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto e la profilazione
• Revocare il consenso che hai dato in precedenza, senza incidere su quanto avvenuto prima
• Non essere discriminato per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti (per i residenti in California)

Farlo da solo: puoi modificare i tuoi dati nelle impostazioni del tuo account, esportare i tuoi registri dall'App, e eliminare il tuo account dalle impostazioni dell'App. Puoi anche chiederci di eliminare il tuo account scrivendo a [email protected].

Chiedere a noi: scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima.

Se la richiesta riguarda i dati dei tuoi clienti — ad esempio un tuo cliente ti chiede di eliminare il suo record — te ne occupi tu tramite l'App, e ti aiuteremo se ne hai bisogno.

Reclami. Se ti trovi in Nigeria, puoi presentare un reclamo alla Nigeria Dati Protection Commission (NDPC). Nello SEE o nel Regno Unito, puoi presentare un reclamo alla tua autorità di controllo nazionale. Preferiremmo che ti rivolgessi prima a noi.

13. Sicurezza

Crittografiamo i dati in transito e a riposo, applichiamo l'hashing alle password, limitiamo l'accesso interno a ciò che ciascuna persona necessita per svolgere il proprio lavoro, e manteniamo i nostri sistemi aggiornati.

Nessun sistema è completamente sicuro, e non affermeremo il contrario. Proteggi anche tu la tua parte: usa una password forte e unica, non condividere le tue credenziali di accesso e blocca il tuo dispositivo. Se ritieni che il tuo account sia stato violato senza il tuo permesso, contattaci immediatamente.

Se si verifica una violazione che potrebbe comportare un rischio per te, ti informeremo e informeremo l'autorità competente entro i termini richiesti dalla legge — 72 ore per l'NDPC e per le autorità UE/UK, ove applicabile.

14. Minori

Billing Plus è uno strumento aziendale. Non è destinato a chiunque abbia meno di 18, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci e le elimineremo.

15. Modifiche, e come contattarci

Aggiorniamo questa informativa quando le nostre prassi cambiano. La data in alto riflette sempre la versione attuale. Per modifiche sostanziali — una nuova categoria di dati, una nuova finalità, una nuova funzionalità IA — te lo comunicQuimo via email o nell'App prima che la modifica entri in vigore.

Domande, richieste o reclami:

Il team amministrativo
Billing Plus — Carburant Technologies Limited
[email protected]
Warri, Delta Stato, Nigeria

Questa informativa è pubblicata in inglese e tradotta in altre lingue per comodità. Laddove una traduzione differisca dalla versione inglese, prevale la versione inglese.